Каналы продаж, Манн Игорь Борисович, полная версия книги, без сокращений, читать онлайн

Помогите раскрутить наш сайт, поставьте ссылку у себя в соц. сети:

Каналы продаж

1.4. Дистанционные продажи Иногда дистанционные продажи называют прямыми продажами – в обход посредников (каналов продаж и каналов коммуникаций) компании стараются продавать свои продукты и услуги конечным пользователям напрямую. Делается это с помощью телемаркетинга (от слова «телефон»), каталогов и телевизионных продаж. Телемаркетинг – продажи по телефону. Живы и надоедают до сих пор, несмотря на ограничения. Звонки могут делаться по своей базе клиентов (это легально) или раздобытой где-то и как-то (это уже нелегально). Телемаркетинг могут использовать: – ваш отдел продаж (помните фразу «хороший продавец всегда делает на один звонок больше»? Для некоторых бизнесов это ещё работает); – ваш кол-центр или – кол-центр на аутсорсинге. Технологии вовсю работают и здесь. Нам начинают звонить и продавать автоответчики (записанные заранее сообщения) и чат-боты (и то, что они делают сейчас, – это только начало). Не знаю, как вы, а я номера телемаркетинга сразу баню. Да и Яндекс. Определитель номеров помогает их распознавать – и не брать лишний раз трубку. Телевизионные продажи. Древние, как сам телевизор, они не сдаются под натиском онлайн-продаж (о них отдельно).

У нас есть только неполная версия книги.

Книга закрыта по требованию правообладателя.